Condiciones Generales de Venta Karina LM
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) regulan las prestaciones de servicios ofrecidas por Karina LM.
Cualquier pedido de servicios implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes CGV por parte del cliente.
1. Identidad del prestador
Karina LM desarrolla una actividad de consultoría SEO especializada en Shopify.
Dirección: 1 rue de Ti Néhué, 56620 Pont-Scorff, Francia
Correo electrónico: contact@karinelemoen.fr
Teléfono: 611 767 410 (WhatsApp disponible)
El prestador ejerce su actividad en remoto dentro del marco de la Unión Europea.
2. Objeto
Las presentes CGV tienen por objeto definir las condiciones en las que el prestador ofrece servicios de auditoría y acompañamiento SEO adaptados a la plataforma Shopify.
3. Ámbito de aplicación
Las presentes CGV se aplican a todas las prestaciones de servicios ofrecidas por el prestador, desde el primer contacto hasta la ejecución de la misión.
Prevalecen sobre cualquier otro documento, salvo condiciones particulares aceptadas expresamente por escrito.
4. Descripción de los servicios
Los servicios propuestos incluyen, entre otros:
- auditoría SEO de tiendas Shopify existentes;
- análisis de la arquitectura del catálogo y de las páginas clave;
- optimización de páginas de colección y fichas de producto;
- recomendaciones de enlazado interno;
- análisis de datos procedentes de Google Search Console;
- priorización de acciones SEO;
- intercambios explicativos y pedagógicos con el cliente.
5. Pedido y contratación
Toda prestación es objeto de un presupuesto personalizado.
La prestación comienza tras la validación expresa del presupuesto por parte del cliente y, en su caso, la recepción del anticipo acordado.
6. Tarifas y condiciones de pago
Los precios se expresan en euros y no incluyen impuestos.
Las condiciones de pago (importe, anticipo, pagos fraccionados) se especifican en el presupuesto.
Cualquier retraso en el pago podrá dar lugar a la aplicación de penalizaciones conforme a la legislación vigente.
7. Plazos y desarrollo de las prestaciones
Los plazos de ejecución se facilitan a título indicativo y dependen, en particular, de la reactividad del cliente y de la transmisión de los elementos necesarios.
8. Obligaciones de las partes
Obligaciones del prestador
El prestador está sujeto a una obligación de medios. Se compromete a poner en práctica sus competencias y experiencia para acompañar al cliente en la mejora de su visibilidad SEO.
Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a facilitar información exacta, a colaborar activamente y a proporcionar los accesos necesarios para la correcta ejecución de las prestaciones.
9. Responsabilidad
El prestador no garantiza resultados específicos en materia de posicionamiento natural.
El rendimiento SEO depende de numerosos factores externos, en particular de los algoritmos de los motores de búsqueda, sobre los cuales el prestador no tiene control.
10. Propiedad intelectual
Los entregables proporcionados al cliente están destinados a un uso interno. Cualquier reproducción o reventa sin autorización escrita está prohibida.
11. Confidencialidad
Las partes se comprometen a mantener confidenciales las informaciones, documentos y datos intercambiados en el marco de la prestación.
12. Resolución
En caso de resolución anticipada por parte del cliente, las prestaciones ya realizadas serán debidas.
13. Legislación aplicable y jurisdicción competente
Las presentes CGV se rigen por el derecho francés. En caso de litigio, serán competentes los tribunales del domicilio del prestador, salvo disposición legal en contrario.
14. Protección de datos personales
Los datos personales recopilados en el marco de los intercambios comerciales son tratados de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa europea vigente.
Estos datos se utilizan únicamente para la gestión de la relación comercial, la ejecución de las prestaciones y la comunicación con el cliente.
El cliente dispone de un derecho de acceso, rectificación, oposición y supresión de sus datos, que puede ejercer contactando al prestador por correo electrónico.
15. Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa vigente, el derecho de desistimiento no se aplica a las prestaciones de servicios realizadas entre profesionales.
En caso de inicio de la prestación tras la validación del presupuesto, el cliente renuncia expresamente a cualquier derecho de desistimiento.
16. Fuerza mayor
Ninguna de las partes podrá ser considerada responsable en caso de incumplimiento
debido a un evento de fuerza mayor, tal como se define por la legislación aplicable.
La ejecución de las obligaciones quedará suspendida durante la duración del evento
de fuerza mayor.
17. Nulidad parcial
En caso de que una de las cláusulas de las presentes CGV sea declarada nula o inaplicable, las demás disposiciones conservarán su plena validez.
18. Clientes internacionales
Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican a clientes establecidos tanto en Francia como en otros países de la Unión Europea.
El cliente reconoce haber comprendido las condiciones contractuales independientemente de su país de establecimiento.